O artigo “As tendências do e-commerce em 2023”, publicado no blog dos CTT, é um resumo do E-Commerce Report 2023, apresentado no E-commerce Day no dia 9 de Novembro de 2023, e oferece uma visão geral das principais tendências que moldarão o mercado de comércio eletrónico em Portugal no próximo ano.
Algumas das tendências do e-commerce em 2023 mais importantes
- Crescimento do comércio online: Espera-se que o mercado de e-commerce português continue a crescer em 2023, com um aumento de 8% nas vendas em comparação com 2022.
- Aumento da penetração do e-commerce: A percentagem de Portugueses que compram online deverá aumentar para 75% em 2023.
- Consolidação do mercado: Espera-se que o mercado de e-commerce se consolide, com um menor número de empresas a competir por uma maior quota de mercado.
- Aumento da importância dos marketplaces: Os marketplaces, como a Amazon e o eBay, continuarão a ganhar importância no mercado de e-commerce português, conjuntamente com a Worten e a Fnac.
- Crescimento do mobile commerce: O mobile commerce continuará a crescer em 2023, com cada vez mais pessoas a usar os seus smartphones e tablets para fazer compras online.
- Personalização da experiência do cliente: As empresas de e-commerce precisarão investir em personalização para oferecer aos seus clientes uma experiência de compra mais relevante e agradável.
- Sustentabilidade: A sustentabilidade será cada vez mais importante para os consumidores online, e as empresas de e-commerce precisarão encontrar formas de reduzir o seu impacto ambiental.
Outras tendências mencionadas no artigo:
- Aumento da importância das redes sociais no e-commerce
- Crescimento do comércio social
- Desenvolvimento de novas tecnologias de pagamento
- Aumento da importância da logística e da entrega
Conclusão:
O mercado de e-commerce português está em constante evolução, e as empresas que desejam ter sucesso neste mercado precisam estar atentas às últimas tendências. O artigo “As tendências do e-commerce em 2023” é um bom ponto de partida para as empresas que desejam preparar-se para o futuro do comércio eletrónico em Portugal.
Nota Final
O CTT e-Commerce Report é um estudo anual que partilha informações relevantes sobre o e-commerce em Portugal. Neste relatório, são apresentadas as principais tendências e as melhores práticas do mercado português para ajudar a impulsionar o seu negócio.
A 8ª edição do CTT e-Commerce Report, foi apresentada no evento CTT e-Commerce Day, onde, para além das tendências do e-commerce em 2023, foram também explorados os impactos da Inteligência Artificial na aceleração do crescimento do e-commerce e da sustentabilidade ambiental nos processos de decisão de compra online por parte dos e-buyers.
Este setor está em forte expansão e é essencial estar atualizado sobre as tendências para se manter competitivo.
Para mais detalhes, pode aceder ao CTT e-Commerce Report de 2023 e conhecer as tendências deste setor em crescimento. Estes relatórios fornecem análises valiosas para quem está envolvido no mundo do e-commerce em Portugal.
Para mais informações:
Leia o artigo completo: As tendências do e-commerce em 2023 em Portugal
Também pode ler o nosso artigo sobre E-commerce em Portugal: Guia completo para o Sucesso
