Modo de Consentimento Google V2

O que é o Modo de Consentimento Google V2?

O Modo de Consentimento Google V2, introduzido no final de 2023, é uma atualização do modo de consentimento original do Google.

Esta ferramenta é uma ferramenta crucial para garantir que as suas campanhas de marketing estejam em conformidade com as regulamentações de privacidade. Com esta ferramenta, é possível ajustar o comportamento das tags do Google com base no consentimento do utilizador, o que assegura uma recolha de dados eficaz e conforme.

Principais Mudanças no Modo de Consentimento V2

Melhoria na Gestão de Consentimento: O V2 proporciona uma gestão de consentimento mais robusta e precisa, permitindo que as tags funcionem de acordo com as escolhas de privacidade dos utilizadores.

Compatibilidade Ampliada: Agora, suporta uma gama mais ampla de ferramentas e serviços de Google Tag Manager e outras soluções de Google, tornando-o mais flexível.

Transparência e Conformidade: Ajuda os websites a manterem-se em conformidade com as leis de privacidade, como o GDPR, ao garantir que apenas os dados para os quais os utilizadores deram consentimento são processados.

Novas Funcionalidades de Relatório: Inclui funcionalidades adicionais para monitorar e relatar o estado do consentimento, permitindo uma análise mais detalhada do comportamento dos utilizadores sem comprometer a privacidade  .

Como Funciona o Modo de Consentimento Google V2

O Modo de Consentimento Google V2 funciona ajustando as tags do Google de acordo com o consentimento dos utilizadores. Quando um utilizador não dá consentimento, as tags do Google são configuradas para não armazenar cookies, enquanto continuam a funcionar em modo de medição agregada. Este modo permite que os anunciantes obtenham insights valiosos sem comprometer a privacidade dos utilizadores..

Parâmetros usados pelo Modo de Consentimento Google V2 e para que servem

O Modo de Consentimento Google V2 introduziu novos parâmetros para melhorar o controle de consentimento dos utilizadores e melhorar a conformidade com as regulamentações de privacidade. Aqui estão os principais parâmetros e suas funções:

1. ad_storage:
   • Propósito: Controla o armazenamento de cookies relacionados a publicidade.
   • Valores:
     • granted: Permite o armazenamento de cookies de publicidade.
     • denied: Bloqueia o armazenamento de cookies de publicidade.
2. analytics_storage:
   • Propósito: Controla o armazenamento de cookies para análise.
   • Valores:
     • granted: Permite o armazenamento de cookies de análise.
     • denied: Bloqueia o armazenamento de cookies de análise.
3. functionality_storage:
   • Propósito: Controla o armazenamento de cookies para funcionalidades como lembrar preferências de idioma ou outras preferências de utilizador.
   • Valores:
     • granted: Permite o armazenamento de cookies para funcionalidades.
     • denied: Bloqueia o armazenamento de cookies para funcionalidades.
4. security_storage:
   • Propósito: Controla o armazenamento de cookies para segurança, como prevenção de fraude e proteção de contas.
   • Valores:
     • granted: Permite o armazenamento de cookies de segurança.
     • denied: Bloqueia o armazenamento de cookies de segurança.
5. ad_user_data (Novo no V2):
   • Propósito: Gere os dados do utilizador relacionados com a publicidade.
   • Valores:
     • granted: Permite a recolha de dados de utilizadores para fins de publicidade.
     • denied: Bloqueia a recolha de dados de utilizador para fins de publicidade.
6. ad_personalization (Novo no V2):
   • Propósito: Define o consentimento para veicular publicidade personalizada.
   • Valores:
     • granted: Permite veicular publicidade personalizada.
     • denied: Bloqueia aveicular publicidade personalizada.

Passos para Implementar o Modo de Consentimento Google V2

Geral

Site em WordPress com o plugin Google Site Kit

Para implementar o Modo de Consentimento Google V2 num site WordPress utilizando o plugin Google Site Kit, pode seguir estes passos:

Instalação do Site Kit

1. Aceda ao painel de administração do site WordPress.
2. No menu de navegação à esquerda, ir a “Plugins > Adicionar Novo”.
3. Na barra de pesquisa, digitar “Site Kit” e instalar o plugin “Site Kit by Google”.
4. Ativar o plugin após a instalação.

Configuração Inicial do Site Kit

1. Após a ativação, siga as instruções no ecrã para configurar o Site Kit.
2. Ligue as suas contas do Google, como Google Analytics, Google Search Console e Google AdSense, conforme necessário.

Ativar o modo de consentimento

1. No painel do Site Kit, navegar até “Settings”.
2. Se o Site Kit detetar que está a utilizar anúncios (Google Ads), receberá uma mensagem para ativar o modo de consentimento.
3. Clicar em “Enable consent mode” e siga as instruções para completar a configuração.

Configuração de Preferências de Consentimento

1. Utilize a plataforma de gestão de consentimento (CMP) para definir as preferências de consentimento.
2. Certifique-se de que está a usar uma CMP (Consent Management Platform) certificada para garantir conformidade com as regulamentações de privacidade, como o RGPD.

Verificação e Testes

1. Verifique se todas as tags do Google (Analytics, Ads, etc.) estão a responder corretamente às preferências de consentimento.
2. Use as ferramentas de relatório do Site Kit para monitorizar a conformidade e eficácia das configurações de consentimento.

Com estas etapas, estará a garantir que o seu site WordPress respeita as preferências de consentimento dos utilizadores, em conformidade com as leis de privacidade como o RGPD.

O uso do Site Kit do Google no WordPress não exige, obrigatoriamente, a configuração do Google Tag Manager (GTM). No entanto, integrar o GTM pode oferecer vantagens adicionais, especialmente em termos de gestão de tags e cumprimento das normas de consentimento.

Principais Pontos:

1. Instalação Simples: O Site Kit permite configurar facilmente diversas ferramentas do Google (Analytics, Search Console, AdSense) sem a necessidade de código extra. Isso facilita a gestão inicial do seu site WordPress.
2. Gestão de Tags: Se optar por utilizar o Google Tag Manager, o Site Kit facilita essa integração, permitindo administrar as tags diretamente através do GTM sem complicações. Isso pode ser útil se quiser ter um controle mais granular sobre as tags e eventos no seu site.
3. Modo de Consentimento: A integração do GTM pode ser particularmente útil para implementar o Modo de Consentimento Google V2, ajudando a garantir que todas as tags respeitem as preferências de consentimento dos utilizadores, em conformidade com o RGPD.

O Site Kit funciona bem por si só para muitas necessidades básicas de control e gestão de anúncios. No entanto, se precisa de uma gestão mais detalhada e conformidade com normas de consentimento, configurar o Tag Manager em conjunto com o Site Kit pode ser uma boa opção.

Configurar o Tag Manager para o Modo de Consentimento.

Configurar o Google Tag Manager (GTM) para o Modo de Consentimento Google V2 é essencial para garantir conformidade com regulamentações de privacidade e otimizar a coleta de dados. Aqui estão os passos detalhados:

1. Criar um Container no Google Tag Manager:

• Aceda à sua conta GTM.
• Crie um container ou use um existente onde deseja implementar o modo de consentimento.

2. Adicionar a Tag do Modo de Consentimento Google V2:

• No painel do GTM, clique em “Adicionar uma nova tag”.
• Selecione “Configuração de Tag”.
• Escolha “Google Ads” ou “Google Analytics” conforme necessário.
• Configure a tag utilizando o código gtag.js, garantindo que inclui a configuração do Modo de Consentimento.

3. Configurar as Preferências de Consentimento:

• Aceda às configurações do container GTM.
• Vá para “Administração” e depois “Configurações de Container”.
• Ative a opção “Ativar o Modo de Consentimento Google V2” em “Mais Configurações”

4. Definir Regras de Acionamento:

• Crie um acionador que seja ativado quando o consentimento for dado pelo utilizador.
• Isso pode ser feito utilizando uma solução de gestão de consentimento (CMP) que envia os sinais apropriados para o GTM.

5. Incorporar a Configuração de Consentimento nas Tags:

• Configure as tags do Google (como Google Analytics, Google Ads) para utilizar o modo de consentimento.
• Nas configurações de cada tag, adicione parâmetros para respeitar as preferências de consentimento do utilizador.

6. Testar e Publicar:

• Teste a configuração utilizando o modo de pré-visualização do GTM.
• Verifique se as tags são acionadas corretamente conforme as preferências de consentimento.
• Publique o container após confirmar que tudo está configurado corretamente.

Considerações Adicionais:

Soluções CMP: Integrar uma CMP certificada para garantir conformidade com as regulamentações de privadidade.

Documentação e Guias: Consulte a documentação do Google e guias específicos para mais detalhes e exemplos práticos.

O que é uma CMP e para que serve.

Temos falado ao longo deste artigo de CMPs e por isso é importante detalhar um pouco mais o que é uma CMP e para que serve em todo este processo de implementação do Modo de Consentimento Google V2.

Uma CMP, ou Plataforma de Gestão de Consentimento (Consent Management Platform), é uma ferramenta que ajuda as empresas a gerir o consentimento dos utilizadores para a recolha e uso de dados pessoais. Esta plataforma é essencial para garantir a conformidade com as leis de proteção de dados, como o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) na Europa e o CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia) nos Estados Unidos.

Principais funções de uma CMP:

• Recolha de Consentimento:
  • Permite que os utilizadores forneçam ou recusem o consentimento para o uso dos seus dados pessoais de forma transparente e informada.
• Armazenamento de Dados:
  • Armazena os registos de consentimento, garantindo que a empresa possa comprovar que obteve permissão para usar os dados pessoais.
• Gestão de Preferências:
  • Permite aos utilizadores gerir e alterar as suas preferências de consentimento a qualquer momento.
• Conformidade Legal:
  • Auxilia as empresas a estarem em conformidade com as diversas regulamentações de privacidade ao redor do mundo, evitando multas e sanções.
• Integração com Sistemas de Análise e Publicidade:
  • Integra-se com ferramentas de marketing e análise de dados para garantir que os dados recolhidos sejam utilizados de acordo com as permissões concedidas pelos utilizadores.

Estas funcionalidades tornam as CMPs vitais para qualquer empresa que lide com dados pessoais, ajudando a construir confiança com os utilizadores e evitando problemas legais. Portanto implementar o Modo de Consentimento Google V2 só por si não é tudo.

A implementação do Modo de Consentimento Google V2 deve ter sempre uma CMP?

A implementação do Modo de Consentimento Google V2, tal como temos vindo a descrever, deve ser sempre complementada com uma CMP certificada pela Google. Esta exigência visa garantir que a recolha e a gestão do consentimento dos utilizadores sejam feitos de forma adequada e em conformidade com as leis de proteção de dados.

A maioria dos plug-ins de consentimento de cookies no WordPress possui uma opção para ativar automaticamente o modo de consentimento V2 da Google. Para isso, o Google Analytics ou Google Tag Manager normalmente é integrado por meio do plug-in de cookies (em vez de código personalizado ou outro plug-in como o Site Kit). No entanto, isso geralmente requer a versão completa do plug-in, como no caso do popular plug-in Complianz.

Razões para utilizar uma CMP certificada:

1. Conformidade Legal:
   • As CMPs certificadas asseguram que o processo de coleta de consentimento está em conformidade com as regulamentações de privacidade.
2. Integração Facilmente Ajustável:
   • As CMPs certificadas oferecem integrações diretas e fáceis com o Modo de Consentimento Google V2, simplificando o processo de implementação e ajustes necessários.
3. Transparência e Confiança:
   • Utilizar uma CMP certificada ajuda a aumentar a confiança dos utilizadores, mostrando que a empresa se preocupa com a privacidade e a proteção dos dados.

Para implementar o Modo de Consentimento V2 da Google, é altamente recomendável escolher uma CMP certificada pela Google, como as oferecidas pela Iubenda, Consentmanager, Complianz e outras soluções conhecidas no mercado. Estas plataformas oferecem funcionalidades robustas para garantir que todas as práticas de recolha e gestão de dados estejam em conformidade com as exigências legais e as melhores práticas do setor.

Modo de Consentimento Google V2 vs. IAB Tech Lab: Uma Comparação Detalhada

O Modo de Consentimento V2 é uma iniciativa essencial para a indústria da publicidade online, visando padronizar a forma como websites obtêm e gerem o consentimento dos utilizadores para a recolha e uso de seus dados. Tanto a Google quanto o IAB Tech Lab lançaram as suas próprias versões do Modo de Consentimento V2, cada uma com suas características e funcionalidades específicas.

Semelhanças:

Objetivo principal: Ambos os Modos de Consentimento V2 visam facilitar a obtenção e a gestão do consentimento dos utilizadores, em conformidade com as leis de proteção de dados como o GDPR.

Funcionamento geral: Ambos os sistemas utilizam APIs para permitir que websites comuniquem informações de consentimento às plataformas de publicidade e gestão de dados.

Foco na transparência: Ambos os Modos de Consentimento V2 fornecem aos utilizadores informações claras sobre quais os dados que estão a ser recolhidos e como serão usados.

Diferenças:

Abordagem: A Google adota uma abordagem mais centralizada, com o Modo de Consentimento V2 integrado na sua plataforma Google Ad Manager. Já o IAB Tech Lab propõe uma solução descentralizada, onde o Consent Mode v2 pode ser implementado em qualquer website através de um plugin ou integração customizada.

Gestão de consentimentos: O Modo de Consentimento Google V2 oferece um gestor de consentimentos integrado, enquanto a solução do IAB Tech Lab permite a integração com diversas soluções de terceiros.

Flexibilidade: O Modo de Consentimento Google V2 é mais rígido em alguns aspectos, como na exigência de que os websites utilizem o Google Ad Manager para gerir anúncios. Já o IAB Tech Lab oferece maior flexibilidade na integração com diferentes plataformas e ferramentas.

Compatibilidade: O Modo de Consentimento Google V2 é compatível com as principais plataformas de publicidade, mas o IAB Tech Lab oferece compatibilidade com um número ainda maior de plataformas e ferramentas.

Qual escolher?

A escolha entre o Modo de Consentimento Google V2 e o da IAB Tech Lab depende das suas necessidades específicas:

• Se você utiliza o Google Ad Manager e busca simplicidade: o Modo de Consentimento Google V2 pode ser a melhor opção.
• Se você precisa de maior flexibilidade e compatibilidade: o Modo de Consentimento V2 da IAB Tech Lab pode ser mais adequado.
• Se você ainda não tem certeza: recomendamos testar ambas as soluções e avaliar qual melhor se adapta às suas necessidades.

Conclusões

Como conclusão de todas as questões que estivemos a analisar há outros pontos importantes no Modo de Consentimento Google V2 que convém mencionar.

1. Conformidade com Regulamentações de Privacidade:
   • É essencial garantir que o uso do Modo de Consentimento Google V2 esteja alinhado com as regulamentações de privacidade, como o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), para proteger os direitos dos utilizadores.
2. Monitorização Contínua e Adaptação:
   • Deve haver uma monitorização contínua e uma adaptação às atualizações e mudanças nas regulamentações de privacidade para garantir a conformidade contínua e a eficácia do modo de consentimento.
3. Impacto nas Estratégias de Marketing:
   • O Modo de Consentimento Google V2 pode afetar as estratégias de marketing, especialmente os recursos de construção de audiências e remarketing das campanhas publicitárias, exigindo ajustes e adaptações para otimizar os resultados.
4. Implementação Adequada:
   • É fundamental implementar corretamente o Modo de Consentimento Google V2 em conjunto com uma CMP certificada pela Google, garantindo uma configuração adequada para uma recolha  de consentimento eficaz.
5. Chamada do Comando de Consentimento em Todas as Páginas do Site:
   • Para garantir o funcionamento adequado do Modo de Consentimento V2, o comando de consentimento precisa ser chamado em todas as páginas do site, conforme as orientações de implementação do Google.

O uso do Modo de Consentimento Google V2 não só ajuda a cumprir as regulamentações de privacidade, mas também garante que as campanhas de marketing continuem a ser eficazes. Implementar esta ferramenta é essencial para qualquer empresa que deseje equilibrar a recolha de dados com a privacidade dos utilizadores..

Como alternativa ao Modo de Consentimento Google V2 há o Modo de Consentimento V2 da IAB Tech Lab. É necessário avaliar qual a melhor opção a implementar, no entanto, se utiliza o Google Ad Manager a escolha do Modo de Consentimento Google V2, é certamente aquela que mais se adequa às suas necessidades.

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Obrigada pela sua atenção

Algumas questões sobre o Modo de Consentimento Google V2