Códigos EAN, ASIN, GTIN e UPC: O Guia Completo para E-commerce

Introdução

Os códigos EAN, ASIN, GTIN e UPC desempenham um papel essencial no universo do e-commerce. Estes códigos não são apenas etiquetas numéricas, mas sim ferramentas vitais para garantir a organização de inventários, o rastreamento de produtos e a integração eficiente com marketplaces. Compreender o que são, como funcionam e por que são importantes pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso numa loja online.

Neste artigo, vamos explorar detalhadamente cada um destes códigos, as suas aplicações, e como podem melhorar as suas vendas online.

O que são os códigos EAN, ASIN, GTIN e UPC?

EAN (European Article Number)

O EAN, ou Número de Artigo Europeu, é um código de barras amplamente utilizado para identificar produtos em nível global. Criado originalmente para o mercado europeu, o EAN tornou-se um padrão internacional. Este código tem normalmente 13 dígitos, divididos em:

• Prefixo do país (3 dígitos): Identifica a origem do fabricante. Para Portugal, o prefixo atribuído é 560, usado para todos os produtos fabricados ou distribuídos no país.
• Código do fabricante (4-5 dígitos): Identifica o produtor.
• Código do produto (5 dígitos): É único para cada item.
• Dígito de verificação (1 dígito): Garante a validade do código.

ASIN (Amazon Standard Identification Number)

O ASIN é exclusivo da Amazon e serve para identificar produtos dentro da sua plataforma. Consiste em 10 caracteres alfanuméricos, atribuídos automaticamente pela Amazon quando um produto é registado. Embora este código seja usado apenas no ecossistema da Amazon, está geralmente vinculado a outros códigos, como EAN ou UPC, para assegurar a compatibilidade.

GTIN (Global Trade Item Number)

O GTIN é o “guarda-chuva” que engloba outros sistemas de códigos de barras, incluindo o EAN e o UPC. Pode variar em comprimento e é usado globalmente para identificar itens comerciais de forma exclusiva. Os principais formatos são:

• GTIN-8: Usado em produtos pequenos, como cosméticos.
• GTIN-12: Base para o código UPC.
• GTIN-13: Base para o código EAN.
• GTIN-14: Para embalagens maiores ou agrupamentos de produtos.

UPC (Universal Product Code)

O UPC é amplamente utilizado nos Estados Unidos e no Canadá. Consiste em 12 dígitos, divididos em:

• Código do fabricante (6-10 dígitos).
• Código do produto (2-5 dígitos).
• Dígito de verificação (1 dígito).

Para que servem e quais as diferenças entre eles?

Funções principais

• Identificação única de produtos.
• Padronização de inventários e catálogos.
• Facilita a rastreabilidade ao longo da cadeia de abastecimento.
• Integração com marketplaces e sistemas de gestão.

Diferenças principais

Exemplo prático

Imagine que tem um produto com um código UPC nos EUA. Para vender na Europa, pode converter esse código para EAN adicionando um “0” à frente, tornando-o compatível com sistemas europeus.

Porque são importantes e onde se podem obter?

Importância dos códigos

• Organização: Os códigos ajudam a manter os inventários organizados, especialmente em lojas com muitos produtos. É essencial num bom fluxo de fulfillment.
• Confiança do cliente: Produtos com códigos bem documentados transmitem mais segurança.
• SEO e visibilidade: Muitos marketplaces usam códigos como critérios para melhorar a pesquisa.

Onde obter?

• EAN e GTIN: Podem ser adquiridos junto à organização GS1. Os preços para pequenas empresas começam em cerca de 50 a 100 euros por ano e aumentam dependendo do número de códigos necessários e da escala da empresa.
• UPC: Disponíveis através de GS1 US, com preços semelhantes aos códigos EAN, mas podem incluir custos iniciais de inscrição, que rondam os 150 a 250 dólares.
• ASIN: Gerado automaticamente pela Amazon ao registar um produto, sem custos adicionais diretos.

Alternativas econômicas

• Revendedores de códigos: Existem empresas que vendem códigos EAN e UPC a preços mais baixos, geralmente 5 a 20 euros por código. Contudo, é importante verificar a autenticidade e aceitação desses códigos em marketplaces como a Amazon.
• Identificadores internos: Para produtos artesanais ou exclusivos, marketplaces como Etsy e eBay permitem o uso de identificadores próprios, dispensando códigos globais.

A ligação entre estes códigos e as vendas online

Grandes players do e-commerce

• Amazon:
  • O ASIN é obrigatório para todos os produtos vendidos na plataforma.
  • O GTIN é exigido para novos registos, com exceções em algumas categorias.
• eBay e Walmart:
  • Requerem EAN ou UPC para listar produtos.
• Worten e FNAC:
  • Empresas portuguesas de renome que utilizam os códigos EAN e UPC para identificar e catalogar produtos no seu inventário online e físico.
• Alibaba e Temu:
  • Gigantes globais que integram códigos GTIN nos seus sistemas para facilitar a importação e exportação, além de garantir a rastreabilidade internacional dos produtos.

SEO e pesquisa de produtos

Códigos como EAN e UPC são usados nos algoritmos de pesquisa dos marketplaces. Produtos com códigos corretos têm mais probabilidade de aparecer nas primeiras posições.

Integração com sistemas ERP

Códigos GTIN e EAN facilitam a integração entre lojas online e sistemas ERP, otimizando a gestão de inventários e a logística.

Impressão dos códigos: Normativos e Boas Práticas

Imprimir códigos de barras de forma correta é essencial para garantir a sua legibilidade e compatibilidade com scanners em lojas físicas e centros de logística. Existem normativos internacionais que devem ser seguidos:

Normas gerais

• Tamanho: Os códigos devem ter proporções entre largura e altura que permitam uma leitura eficiente. O tamanho recomendado é de pelo menos 37,29 mm x 25,93 mm para códigos EAN-13.
• Resolução: A impressão deve ter uma qualidade mínima de 300 dpi para assegurar a legibilidade.
• Contraste: Deve haver um contraste nítido entre o fundo e as barras, geralmente preto sobre branco.

Especificidades por código

• EAN: É obrigatório que o espaço ao redor do código (quiet zone) seja de pelo menos 2,31 mm.
• UPC: O espaço em branco deve ser proporcional às barras e igual ao do código EAN.
• GTIN: Dependerá do formato (8, 12, 13 ou 14 dígitos), mas deve respeitar as proporções definidas para EAN ou UPC.

Materiais de impressão

• Papel ou etiquetas adesivas: Devem ser resistentes à umidade e às variações de temperatura.
• Tinta: Utilize tintas de alta qualidade para evitar o desbotamento.

Testes de qualidade

Antes de colocar o código em circulação, recomenda-se:

• Testar a legibilidade com diferentes scanners.
• Garantir que o código está alinhado corretamente na embalagem ou etiqueta.

Conclusão

Os códigos EAN, ASIN, GTIN e UPC são fundamentais para a gestão e sucesso de qualquer negócio de e-commerce. Estes códigos garantem a organização, rastreabilidade e eficiência ao longo de toda a cadeia de distribuição. Compreender como funcionam e utilizá-los adequadamente ajuda a aumentar a confiança dos clientes e a otimizar as operações de inventário. Mais ainda, são um fator determinante para ter presença destacada em marketplaces globais.

Recomendamos que os empreendedores invistam em sistemas de códigos reconhecidos internacionalmente e sigam boas práticas para a sua implementação e impressão. Isto não apenas facilita a integração com marketplaces como também garante um funcionamento sem problemas a nível logístico.

Se pensa internacionalizar o seu negócio via e-commerce, é importante estar a par dos requisitos para vender em marketplaces. O GTIN-EAN é um deles. Pode saber mais sobre este assunto no site da AICEP

Com o conhecimento certo e uma aplicação consciente destes códigos, é possível criar um negócio mais eficiente, competitivo e preparado para crescer.

FAQs sobre códigos EAN, ASIN, GTIN e UPC